退款政策

海外進口商品，恕不提供無條件退換貨，我們會協助您確認商品內容以及商品狀態，請多加利用頁面右下的線上客服，或公司line帳號: @hsiaoyamusic，我們會幫您確認商品是您所要的。
依照消費者保護法規定，消費者享有商品到貨7天鑑賞期（包含例假日）之權益。
七天鑑賞期為『觀察期』，觀察商品是否有瑕疵或印刷錯誤，而非『試閱期』。
七日鑑賞期，不可適用於下述情況，在非瑕疵品的情況下留有污漬、磨損、有異味、配件不全、恕不接受退貨。
退貨時，我們會先收回並進行商品檢驗，確認無誤之後將會辦理換貨動作，新品將重新寄出。
退換貨的商品請務必保持商品、發票、內外包裝、贈品等之完整性（瑕疵品不在此限）。
若要退貨，請以原始包裝方式寄回，包含完整無損之外箱、商品、包裝紙、吊牌、或贈品等。
因應每家銀行退刷流程不同，若要查詢退款進度，請留意當期或下一期的信用卡帳單。
如因個人因素退貨次數過多，我們將視情況暫停出貨，敬請見諒！